Blog > Nhà bán hàng mới > Cách dọn dẹp dữ liệu Zalo trên máy tính khi bị đầy bộ nhớ

Cách dọn dẹp dữ liệu Zalo trên máy tính khi bị đầy bộ nhớ

Lê Ngọc 03/02/2026 07:16Copy link & title

Sử dụng Zalo một thời gian dài, máy tính rất dễ rơi vào tình trạng đầy bộ nhớ do dữ liệu tạm, file tải về và các ứng dụng lưu trữ ngầm. Khi bộ nhớ bị quá tải, máy tính có thể chạy chậm, thao tác kém mượt và ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm làm việc. Bài viết này BigSeller sẽ giúp bạn tìm hiểu cách dọn dẹp dữ liệu Zalo trên máy tính đúng cách là việc làm cần thiết để giải phóng dung lượng và giúp hệ thống hoạt động ổn định hơn.

Nguyên nhân khiến Zalo bị đầy bộ nhớ trên máy tính

Zalo là một trong những ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất hiện nay. Tuy nhiên, sau một thời gian sử dụng trên máy tính, nhiều người dùng gặp tình trạng Zalo bị đầy bộ nhớ, dẫn đến ứng dụng chạy chậm, giật lag hoặc thậm chí bị treo. Vậy đâu là nguyên nhân gây ra tình trạng này? Cùng BigSeller tìm hiểu các điểm sau đây.

Dữ liệu từ các cuộc trò chuyện tích lũy quá nhiều

Trong quá trình sử dụng, tất cả hình ảnh, video, file tài liệu, tin nhắn thoại được gửi và nhận trong các cuộc trò chuyện cá nhân hoặc nhóm đều được Zalo lưu lại. Số lượng cuộc trò chuyện ngày càng nhiều đồng nghĩa dữ liệu ngày càng tăng, đặc biệt là các nhóm thường xuyên chia sẻ nội dung đa phương tiện, dung lượng lưu trữ sẽ tăng lên đáng kể.

Bộ nhớ đệm (cache) và dữ liệu tạm không được dọn dẹp

Zalo sử dụng bộ nhớ đệm và dữ liệu tạm để giúp ứng dụng hoạt động nhanh và mượt hơn. Tuy nhiên, nếu người dùng không xóa cache theo định kỳ, tất cả các dữ liệu này theo thời gian và chiếm nhiều không gian lưu trữ trên ổ cứng.

don-dep-du-lieu-zalo-1

Tính năng tự động tải xuống file

Một nguyên nhân phổ biến khác là Zalo tự động tải về hình ảnh, video và tệp tin từ các cuộc trò chuyện mà người dùng không để ý. Điều này khiến bộ nhớ máy tính nhanh chóng bị đầy, đặc biệt khi tham gia nhiều nhóm chat có tần suất chia sẻ file cao.

Lịch sử tin nhắn quá dài

Những cuộc trò chuyện cũ, nhất là trong các nhóm đông người, thường chứa rất nhiều tin nhắn và file đính kèm. Việc giữ lại toàn bộ lịch sử trò chuyện trong thời gian dài sẽ làm dung lượng lưu trữ của Zalo ngày càng lớn.

Phiên bản Zalo cũ

Phiên bản Zalo cũ có thể chưa tối ưu hóa về khả năng quản lý bộ nhớ trên Zalo. Điều này khiến ứng dụng tiêu tốn nhiều tài nguyên hệ thống hơn, làm tăng nguy cơ đầy bộ nhớ và ảnh hưởng đến hiệu suất máy tính.

Cách khắc phục Zalo bị đầy bộ nhớ trên máy tính đơn giản

Sau một thời gian sử dụng, nhiều người dùng nhận thấy Zalo trên máy tính chiếm khá nhiều dung lượng ổ cứng, khiến máy chạy chậm, lag hoặc thậm chí gặp lỗi khi mở ứng dụng. Nguyên nhân chủ yếu đến từ việc dữ liệu và bộ nhớ cache tích tụ quá lâu nhưng không được dọn dẹp.

Để cải thiện tình trạng này, bạn có thể áp dụng một số cách đơn giản như xóa cache, quản lý dữ liệu lưu trữ hoặc thay đổi vị trí lưu file. Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi vào cách phổ biến và dễ thực hiện nhất: xóa bộ nhớ cache của Zalo PC.

Xóa bộ nhớ cache của Zalo PC

Bộ nhớ cache là nơi Zalo lưu trữ tạm thời hình ảnh, video, file đã xem để giúp tải nhanh hơn ở những lần sau. Tuy nhiên, nếu không được dọn dẹp định kỳ, cache sẽ ngày càng phình to và chiếm nhiều dung lượng ổ cứng, gây ảnh hưởng đến hiệu suất của máy tính.

Khi bạn thấy Zalo chạy chậm, hay bị treo hoặc báo lỗi, rất có thể Zalo đang bị đầy bộ nhớ trên máy tính. Lúc này, việc xóa cache sẽ giúp ứng dụng hoạt động mượt mà và ổn định hơn.

Các bước xóa bộ nhớ cache trên Zalo máy tính

  • Bước 1: Mở cài đặt Zalo

Khởi động ứng dụng Zalo trên máy tính

Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng) ở góc dưới bên trái giao diện

  • Bước 2: Truy cập mục Dữ liệu

Trong danh sách cài đặt, chọn mục Dữ liệu

Tiếp tục nhấn vào Quản lý dữ liệu để xem toàn bộ dung lượng Zalo đang sử dụng

Tại đây, bạn có thể dễ dàng xóa cache hoặc các dữ liệu không cần thiết để giải phóng bộ nhớ cho máy tính.

 

Việc dọn dẹp bộ nhớ Zalo định kỳ không chỉ giúp tiết kiệm dung lượng ổ cứng mà còn cải thiện đáng kể tốc độ và trải nghiệm sử dụng. Nếu bạn thường xuyên trao đổi nhiều hình ảnh, video hoặc file dung lượng lớn qua Zalo, đừng quên kiểm tra và làm sạch dữ liệu mỗi tháng nhé.

Xóa bộ nhớ đệm

  • Dọn dẹp dữ liệu Zalo và file tải về trên máy tính

Khi sử dụng Zalo PC trong thời gian dài, các file hình ảnh, video, tài liệu tải về sẽ được lưu trực tiếp trên máy tính. Nếu không kiểm soát, những dữ liệu này có thể khiến Zalo bị đầy bộ nhớ, dẫn đến tình trạng ứng dụng chạy chậm, thao tác lag hoặc thỉnh thoảng phát sinh lỗi.

Việc dọn dẹp dữ liệu Zalo định kỳ không chỉ giúp giải phóng dung lượng ổ cứng mà còn giúp phần mềm hoạt động ổn định và mượt mà hơn.

  • Truy cập Quản lý dữ liệu trên Zalo PC

Để kiểm tra và xóa các dữ liệu không cần thiết, bạn thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo PC trên máy tính
Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng) ở góc dưới bên trái màn hình
Bước 3: Trong menu hiện ra, chọn Cài đặt
Bước 4: Tiếp tục truy cập vào mục Dữ liệu và chọn Quản lý dữ liệu

Tại đây, Zalo sẽ hiển thị chi tiết các loại dữ liệu đang chiếm dung lượng như: bộ nhớ cache, file tải về, hình ảnh và video đã nhận. Bạn có thể chọn xóa những dữ liệu không còn cần thiết để giải phóng bộ nhớ cho máy tính.

Xóa dữ liệu Zalo trên máy tính có bị mất tin nhắn không?

Khi xóa dữ liệu Zalo trên máy tính, nhiều người thường lo lắng rằng lịch sử tin nhắn sẽ bị mất. Tuy nhiên, bạn có thể yên tâm vì việc xóa dữ liệu cache hoàn toàn không ảnh hưởng đến tin nhắn. Cache chỉ bao gồm các tệp tạm như hình ảnh, video hoặc file đã tải về, giúp giải phóng dung lượng và cải thiện hiệu suất mà vẫn giữ nguyên toàn bộ nội dung trò chuyện trên Zalo.

Kết luận

Dọn dẹp dữ liệu Zalo trên máy tính không quá phức tạp nhưng lại có hiệu quả hơn trong việc cải thiện hiệu suất sử dụng hạn chế tình trạng Zalo chạy chậm hoặc gặp lỗi. Để máy tính luôn hoạt động trơn tru, người dùng nên hình thành thói quen dọn dữ liệu định kỳ, đặc biệt khi thường xuyên làm việc và trao đổi thông tin qua Zalo PC.

Nếu bạn đang bán hàng trên nhiều sàn thì BigSeller là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh giúp bạn theo dõi đơn, đồng bộ tồn kho và xử lý tin nhắn khách hàng tập trung, tiết kiệm đáng kể thời gian vận hành. Để không bỏ lỡ các mẹo bán hàng, hướng dẫn sử dụng công cụ và cập nhật tính năng mới, bạn có thể theo dõi Zalo OA chính thức của BigSeller - nơi đội ngũ chia sẻ kiến thức thực tế, dễ áp dụng cho người bán hàng online tại Việt Nam.
Nhấn theo dõi kênh Zalo OA BigSeller TẠI ĐÂY.

Lê Ngọc
Chuyên viên Marketing tại BigSeller, với hơn 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thương mại điện tử và tầm nhìn sâu sắc về xu hướng công nghệ và tối ưu hóa vận hành kinh doanh, Lê Ngọc thường xuyên chia sẻ những phân tích thực tiễn cùng các mẹo ứng dụng công nghệ nhằm hỗ trợ doanh nghiệp tăng trưởng bền vững. Không chỉ dừng lại ở lý thuyết, những nội dung mà Lê Ngọc mang đến luôn gắn liền với nhu cầu thực tế của người bán, đặc biệt là trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay.