Trong quá trình sử dụng dịch vụ đơn vị vận chuyển giao hàng Ahamove, không tránh khỏi những lúc Quý Khách cần được hỗ trợ về đơn hàng, cước phí, tài xế hoặc các sự cố phát sinh. Việc liên hệ đúng kênh hỗ trợ sẽ giúp vấn đề được xử lý nhanh hơn, tiết kiệm thời gian và chi phí. Bài viết dưới đây BigSeller sẽ hướng dẫn bạn các cách liên hệ tổng đài Ahamove nhanh chóng và hiệu quả nhất, phù hợp với từng nhu cầu cụ thể.

Liên hệ tổng đài Ahamove khi cần hỗ trợ gấp

Trong trường hợp phát sinh các vấn đề khẩn cấp liên quan đến đơn hàng hoặc dịch vụ, Quý Khách có thể gọi trực tiếp đến Tổng đài Ahamove để được hỗ trợ kịp thời.

Tổng đài hỗ trợ Ahamove: 1900 545411

Đây là kênh hỗ trợ chính thức của Ahamove, giúp giải quyết nhanh các tình huống cần xử lý ngay như đơn hàng gặp sự cố, vấn đề với tài xế hoặc các thắc mắc quan trọng khác.

Lưu ý: Trong một số khung giờ cao điểm, tổng đài có thể quá tải. Nếu Quý Khách không liên hệ được, vui lòng chuyển sang các kênh hỗ trợ khác để không gián đoạn quá trình sử dụng dịch vụ.

Sử dụng kênh “Trò chuyện nhanh” trên ứng dụng Ahamove

Khi không thể gọi đến tổng đài, Quý Khách có thể lựa chọn kênh “Trò chuyện nhanh” ngay trên ứng dụng Ahamove.

Thông qua kênh này, Quý Khách sẽ được kết nối trực tiếp với đội ngũ chuyên viên hỗ trợ của Ahamove hoàn toàn miễn phí. Đây là hình thức liên hệ tiện lợi, dễ sử dụng và phù hợp với hầu hết các vấn đề thường gặp trong quá trình giao hàng.

Kênh “Trò chuyện nhanh” giúp Quý Khách:

• Nhận phản hồi nhanh chóng
• Không tốn chi phí gọi điện
• Dễ dàng trao đổi thông tin ngay trên ứng dụng

Gửi yêu cầu hỗ trợ qua ứng dụng Ahamove

Đối với các vấn đề không mang tính khẩn cấp, Quý Khách nên gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp trên ứng dụng Ahamove. Hình thức này giúp tiết kiệm chi phí, hạn chế thời gian chờ đợi và vẫn đảm bảo được tiếp nhận, xử lý đầy đủ.

Cách thực hiện như sau:

• Mở ứng dụng Ahamove
• Chọn Thêm → Trợ giúp → Gửi yêu cầu trợ giúp
• Điền đầy đủ thông tin và mô tả chi tiết vấn đề cần được hỗ trợ

Sau khi gửi yêu cầu, đội ngũ Ahamove sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất thông qua ứng dụng.

Liên hệ Ahamove qua email hỗ trợ

Bên cạnh các kênh hỗ trợ trực tiếp, Quý Khách cũng có thể liên hệ Ahamove qua email trong trường hợp cần cung cấp thêm thông tin, hình ảnh, chứng từ hoặc không yêu cầu xử lý gấp.

Email hỗ trợ: support@ahamove.com

Hình thức liên hệ qua email phù hợp với các vấn đề cần theo dõi, đối soát hoặc phản ánh chi tiết, giúp Quý Khách trình bày đầy đủ nội dung cần hỗ trợ.

Lưu ý về đầu số liên hệ và cổng hỗ trợ chính thức

Quý Khách vui lòng liên hệ đúng cổng hỗ trợ theo hướng dẫn. Trong trường hợp liên hệ không đúng kênh, Ahamove rất tiếc không thể hỗ trợ do không đúng quy trình tiếp nhận.
Tài liệu tham khảo: Đơn vị vận chuyển Ahamove

Kết luận

Ahamove cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khác nhau nhằm đáp ứng đa dạng nhu cầu, từ tổng đài điện thoại, trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng cho đến gửi yêu cầu qua ứng dụng và email. Bạn có thể lựa chọn hình thức liên hệ phù hợp để được hỗ trợ nhanh chóng và chính xác. Việc liên hệ đúng cổng hỗ trợ không chỉ giúp Ahamove tiếp nhận và xử lý yêu cầu hiệu quả hơn mà còn mang đến cho Quý Khách trải nghiệm dịch vụ thuận tiện và an tâm trong suốt quá trình sử dụng đơn vị vận chuyển này.