Phí vận hành logistics TikTok Shop 2026: Mức phí, cách tính và thời điểm áp dụng
Lê Mai Hương19/10/2026 03:26Copy link & title
Từ ngày 12/10/2026, TikTok Shop Việt Nam chính thức áp dụng Phí vận hành logistics đối với các kiện hàng có trọng lượng trên 10 kg, theo thông báo của nền tảng. Mức phí được tính theo từng đơn hàng, từng kiện hàng và trọng lượng vận chuyển, dao động từ 3.000 đồng đến tối đa 65.000 đồng/kiện theo biểu phí được công bố.
Chính sách mới khiến nhà bán hàng cần quan tâm hơn đến chi phí vận hành, đặc biệt khi kinh doanh các sản phẩm nặng hoặc cồng kềnh. Vậy phí vận hành logistics TikTok Shop được tính như thế nào, áp dụng từ thời điểm nào và làm sao để kiểm tra số tiền thực tế phải trả? Bài viết dưới đây sẽ giải đáp các câu hỏi này dựa trên thông tin từ TikTok Shop Việt Nam.
1. Phí vận hành logistics TikTok Shop là gì?
Phí vận hành logistics TikTok Shop là khoản phí nhà bán hàng chi trả cho các dịch vụ liên quan đến vận hành logistics trong vòng đời đơn hàng, bao gồm xử lý đơn, điều phối, giải quyết các vấn đề liên quan đến giao hàng và các ưu đãi vận chuyển cơ bản.
Theo chính sách mới, khoản phí này được tính cho từng đơn hàng, từng kiện hàng dựa trên trọng lượng vận chuyển. Chính sách áp dụng đối với các kiện hàng trên 10 kg thuộc nhóm hàng tiêu chuẩn và hàng cồng kềnh.
Một số thông tin quan trọng nhà bán hàng cần biết:
-
Thời điểm áp dụng: 00:00 ngày 12/10/2026 (GMT+7).
-
Đối tượng chịu phí: Nhà bán hàng trên TikTok Shop Việt Nam có kiện hàng thuộc phạm vi áp dụng.
-
Điều kiện về trọng lượng: Trên 10 kg.
-
Mức phí: Bắt đầu từ 3.000 đồng và tối đa 65.000 đồng/kiện, tùy theo bậc trọng lượng.
-
Người chi trả: Nhà bán hàng, không phải khách hàng.
-
Phạm vi áp dụng: Hàng tiêu chuẩn và hàng cồng kềnh theo quy định của TikTok Shop.
Khoản phí này không hiển thị cho khách hàng tại bước thanh toán. Đây là chi phí vận hành mà nhà bán hàng cần tính đến khi quản lý hiệu quả kinh doanh trên nền tảng.
2. Phí vận hành logistics TikTok Shop áp dụng từ khi nào?
Phí vận hành logistics TikTok Shop Việt Nam bắt đầu có hiệu lực từ 00:00 ngày 12/10/2026 (GMT+7). Thời điểm xác định việc thu phí là thời điểm đặt hàng, không phải ngày giao hàng hoặc ngày quyết toán.
Cụ thể:
| Thời điểm đặt hàng | Có áp dụng phí vận hành logistics mới không? |
|---|---|
| Trước 00:00 ngày 12/10/2026 | Không áp dụng phí mới này, kể cả khi đơn hàng được giao hoặc quyết toán sau ngày hiệu lực |
| Từ 00:00 ngày 12/10/2026 trở đi | Áp dụng nếu kiện hàng đáp ứng các điều kiện của chính sách |
Ví dụ, một đơn hàng được đặt vào ngày 11/10/2026 nhưng giao thành công vào ngày 13/10/2026 sẽ không bị tính khoản phí mới này. Ngược lại, đơn hàng được đặt vào ngày 12/10/2026 sẽ thuộc phạm vi áp dụng nếu kiện hàng đáp ứng điều kiện về trọng lượng và loại hàng.
Nhà bán hàng nên lưu ý mốc thời gian này khi đối chiếu chi phí của các đơn hàng được tạo trước và sau ngày chính sách có hiệu lực.
3. Bảng phí vận hành logistics TikTok Shop 2026
Theo thông tin TikTok Shop công bố, mức phí vận hành logistics được tính theo từng kiện hàng có trọng lượng trên 10 kg. Mức phí bắt đầu từ 3.000 đồng/kiện và có thể lên đến tối đa 65.000 đồng/kiện, tùy theo bậc trọng lượng áp dụng.
Để tra cứu chính xác mức phí tương ứng với từng trọng lượng, nhà bán hàng cần tham khảo biểu phí chính thức do TikTok Shop cung cấp.
Tải biểu phí vận hành logistics TikTok Shop Việt Nam:
VN Logistics Service Fee Paid by Seller – October 2026 (Excel)
Ngoài ra, bảng mức phí được công bố là mức phí trước thuế. Cách xử lý thuế thực tế phụ thuộc vào tình trạng đăng ký thuế của nhà bán hàng tại Việt Nam.
4. Cách tính phí vận hành logistics TikTok Shop
Phí vận hành logistics được tính theo từng đơn hàng, từng kiện hàng dựa trên trọng lượng vận chuyển của kiện hàng. Chính sách chỉ áp dụng cho các kiện hàng trên 10 kg thuộc nhóm hàng tiêu chuẩn và hàng cồng kềnh.
Để xác định khoản phí cần trả, nhà bán hàng nên thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Kiểm tra trọng lượng kiện hàng
Xác định trọng lượng vận chuyển của kiện hàng và đối chiếu với ngưỡng trên 10 kg theo chính sách.
Bước 2: Tra cứu bậc trọng lượng tương ứng
Mở biểu phí chính thức của TikTok Shop để xác định mức phí áp dụng cho kiện hàng đó.
Bước 3: Kiểm tra số phí ước tính
Trước khi đơn hàng được quyết toán, nhà bán hàng có thể tham khảo mức phí ước tính dựa trên thông tin kiện hàng đã cung cấp khi đăng sản phẩm.
Bước 4: Đối chiếu phí thực tế sau quyết toán
Sau khi đơn hàng được giao và quyết toán, kiểm tra số phí chính xác được ghi nhận trong Trung tâm nhà bán hàng.
Ví dụ, nếu một kiện hàng thuộc phạm vi áp dụng có mức phí tương ứng là 15.000 đồng theo biểu phí chính thức, nhà bán hàng cần tính khoản này vào chi phí vận hành của đơn hàng. Đây chỉ là ví dụ minh họa cách tra cứu, không phải mức phí mặc định cho một trọng lượng cụ thể.
Việc theo dõi chi phí theo từng đơn hàng giúp nhà bán hàng đánh giá sát hơn hiệu quả kinh doanh, nhất là đối với các sản phẩm có trọng lượng lớn hoặc biên lợi nhuận thấp.
5. Cách kiểm tra phí vận hành logistics trong Trung tâm nhà bán hàng
Nhà bán hàng có thể kiểm tra thông tin phí vận hành logistics trong mục Tài chính của Trung tâm nhà bán hàng TikTok Shop.
Đường dẫn: Trung tâm nhà bán hàng → Tài chính → Giao dịch.
Tại đây, cách kiểm tra được chia thành hai trường hợp:
Trước khi đơn hàng được quyết toán
Nhà bán hàng có thể tham khảo mức phí ước tính dựa trên trọng lượng và thông tin kích thước kiện hàng đã cung cấp khi đăng sản phẩm, đồng thời đối chiếu với biểu phí chính thức.
Sau khi đơn hàng được giao và quyết toán
Nhà bán hàng có thể xem khoản phí chính xác trong tab Đã quyết toán. Trọng lượng kiện hàng do đơn vị cung cấp dịch vụ logistics đo được trong quá trình vận chuyển cũng được hiển thị tại đây.
Truy cập Trung tâm nhà bán hàng TikTok Shop – Tài chính và giao dịch để kiểm tra thông tin liên quan đến đơn hàng của bạn.
(Ảnh minh họa lấy từ Học viện TikTok Shop)
Vì sao phí ước tính và phí quyết toán có thể khác nhau?
Phí ước tính và phí thực tế có thể chênh lệch do căn cứ tính phí khác nhau:
-
Phí ước tính: Dựa trên kích thước kiện hàng do nhà bán hàng cung cấp khi đăng sản phẩm.
-
Phí quyết toán: Dựa trên kích thước thực tế do đơn vị cung cấp dịch vụ logistics đo trong quá trình vận chuyển.
Để hạn chế chênh lệch, nhà bán hàng nên cung cấp thông tin kích thước kiện hàng chính xác khi đăng sản phẩm. Nếu không đồng ý với mức phí đã quyết toán, bạn có thể liên hệ Quản lý tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua Trung tâm trợ giúp TikTok Shop.
6. Phí vận hành logistics có bao gồm thuế không?
Theo hướng dẫn của TikTok Shop, biểu phí vận hành logistics được công bố là mức phí trước thuế. Cách xử lý thuế phụ thuộc vào tình trạng đăng ký thuế của nhà bán hàng tại Việt Nam.
Theo nội dung chính sách được cung cấp:
-
Nhà bán hàng đăng ký là người nộp thuế độc lập: Mức phí trong bảng chưa bao gồm thuế. Nhà bán hàng cần thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định hiện hành và hướng dẫn áp dụng cho trường hợp của mình.
-
Nhà bán hàng đăng ký là người nộp thuế không độc lập: Khoản phí được tính theo cơ chế đã bao gồm thuế như hướng dẫn của nền tảng; việc khấu trừ và kê khai thuế được xử lý theo quy định tương ứng.
Do cách xử lý thuế có thể phụ thuộc vào tình trạng đăng ký và quy định hiện hành, nhà bán hàng nên kiểm tra thông tin chính thức hoặc liên hệ Quản lý tài khoản nếu chưa rõ nghĩa vụ áp dụng cho cửa hàng của mình.
Phí vận hành logistics có xuất hiện trên hóa đơn không?
Có. Theo thông tin TikTok Shop công bố, Phí vận hành logistics được thể hiện thành một mục riêng trên hóa đơn thuế và giấy báo có nếu áp dụng.
Các thông tin được nêu trong chính sách gồm:
-
Tên khoản phí: Phí vận hành logistics.
-
Danh mục: Phí kho vận.
-
Đơn vị phát hành hóa đơn: Tokgistic Pte. Ltd.
-
Chu kỳ phát hành: Hằng tháng.
Nhà bán hàng nên lưu trữ và đối chiếu hóa đơn với dữ liệu giao dịch để theo dõi chi phí, phục vụ việc quản lý tài chính và thực hiện nghĩa vụ thuế.
7. Chính sách hoàn phí vận hành logistics TikTok Shop
Không phải mọi trường hợp đơn hàng bị trả lại hoặc giao không thành công đều được xử lý phí giống nhau. Theo hướng dẫn TikTok Shop được cung cấp, việc thu phí phụ thuộc vào kết quả giao hàng và tình huống phát sinh.
| Tình huống | Xử lý phí theo chính sách |
|---|---|
| Giao hàng chiều đi thành công | Tính phí |
| Giao hàng thành công, sau đó khách yêu cầu trả hàng và hoàn tiền | Phí không được hoàn lại cho nhà bán hàng |
| Gửi hàng mẫu miễn phí cho nhà sáng tạo tiếp thị liên kết | Tính phí |
| Giao hàng không thành công, áp dụng cho COD và không COD | Không tính phí |
| Thay hàng hoặc đổi hàng | Không tính phí |
| Thay hàng hoặc đổi hàng kèm giao hàng không thành công | Không tính phí |
Nhà bán hàng nên kiểm tra trạng thái đơn hàng và giao dịch quyết toán để xác định khoản phí thực tế. Khi phát sinh trường hợp chưa rõ cách xử lý, hãy đối chiếu với hướng dẫn chính thức hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ TikTok Shop.
8. TikTok Shop nâng cấp quyền lợi tiết kiệm phí giao dịch qua GMV Max
Cùng với việc áp dụng Phí vận hành logistics, TikTok Shop Việt Nam thông báo sẽ nâng cấp chương trình quyền lợi “Tiết kiệm phí giao dịch qua GMV Max” hiện tại.
Theo thông báo ngày 21/09/2026, nhà bán hàng đủ điều kiện sẽ được miễn phí giao dịch theo tiêu chí và mức phí mới cập nhật. TikTok Shop cho biết thông tin chi tiết về điều kiện tham gia và quyền lợi cụ thể sẽ được thông báo riêng.
Nhà bán hàng cần lưu ý:
-
Quyền lợi miễn phí giao dịch qua GMV Max áp dụng theo điều kiện của chương trình.
-
Không mặc định tất cả nhà bán hàng đều đủ điều kiện nhận quyền lợi.
-
Chưa thể xác định mức tiết kiệm cụ thể khi chưa có đầy đủ tiêu chí và biểu phí cập nhật.
-
Quyền lợi này cần được xem xét riêng với Phí vận hành logistics khi tính toán chi phí kinh doanh.
Do đó, nhà bán hàng nên theo dõi thông báo tiếp theo của TikTok Shop để xác định điều kiện tham gia và đánh giá tác động thực tế đến chi phí vận hành của cửa hàng.
Kết luận
Việc TikTok Shop Việt Nam áp dụng Phí vận hành logistics từ ngày 12/10/2026 là thông tin quan trọng đối với nhà bán hàng kinh doanh các sản phẩm nặng và cồng kềnh. Nắm rõ mức phí, điều kiện áp dụng, cách kiểm tra quyết toán và chính sách hoàn phí sẽ giúp nhà bán hàng chủ động hơn trong việc quản lý chi phí.
Để hạn chế sai lệch khi quyết toán, hãy cập nhật chính xác kích thước kiện hàng, thường xuyên kiểm tra dữ liệu giao dịch và tham khảo biểu phí chính thức của TikTok Shop. Đồng thời, theo dõi các thông báo mới về quyền lợi GMV Max để đánh giá đầy đủ hơn các khoản phí và ưu đãi liên quan đến hoạt động kinh doanh trên nền tảng.
Nguồn tham khảo chính thức:
Lưu ý: Chính sách và mức phí có thể được TikTok Shop điều chỉnh. Nhà bán hàng nên đối chiếu thông tin tại các nguồn chính thức trước khi đưa ra quyết định kinh doanh.
Tối ưu vận hành TikTok Shop cùng BigSeller
Phí vận hành logistics là một trong những khoản chi phí nhà bán hàng cần theo dõi khi kinh doanh trên TikTok Shop. Bên cạnh việc cập nhật biểu phí và kiểm tra quyết toán từ nền tảng, quản lý đơn hàng, tồn kho và dữ liệu kinh doanh hiệu quả cũng giúp bạn chủ động hơn trong quá trình vận hành.
BigSeller hỗ trợ nhà bán hàng quản lý tập trung đơn hàng từ nhiều kênh, đồng bộ tồn kho và theo dõi dữ liệu kinh doanh trên cùng một hệ thống. Nhờ đó, bạn có thể đơn giản hóa quy trình xử lý đơn hàng, giảm bớt thao tác thủ công và dành nhiều nguồn lực hơn cho việc kiểm soát hoạt động kinh doanh.
Bạn đang bán hàng trên TikTok Shop và các sàn thương mại điện tử khác? Khám phá BigSeller để tối ưu quy trình vận hành và quản lý hoạt động bán hàng đa kênh hiệu quả hơn.
