Cách rút tiền Shopee về tài khoản ngân hàng: Phí, hạn mức và thời gian nhận tiền

Người bán có thể rút tiền từ Số dư TK Shopee về tài khoản ngân hàng bằng hình thức thanh toán tự động hoặc thủ công, tùy theo nhu cầu quản lý dòng tiền. Để thực hiện, tài khoản Shopee cần được liên kết với tài khoản ngân hàng và ứng dụng Shopee phải được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Theo thông tin Shopee cập nhật từ ngày 01/10/2026, hạn mức rút tiền tối đa tăng lên 500 triệu đồng/ngày; người bán cũng cần lưu ý mức phí và thời gian xử lý của từng hình thức thanh toán.

Nếu bạn đang kinh doanh trên Shopee và muốn chủ động nhận tiền hàng, bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn điều kiện rút tiền, cách thiết lập thanh toán tự động, cách rút tiền thủ công, mức phí áp dụng và cách xử lý những vấn đề thường gặp khi tiền chưa về tài khoản ngân hàng.

1. Số dư TK Shopee là gì?

Số dư TK Shopee là nơi ghi nhận khoản doanh thu của người bán sau khi đơn hàng đáp ứng điều kiện thanh toán của Shopee. Người bán có thể theo dõi số dư và thực hiện yêu cầu chuyển tiền về tài khoản ngân hàng đã liên kết.

Cần phân biệt hai mốc thời gian:

• Tiền được ghi nhận vào Số dư TK Shopee: phụ thuộc vào trạng thái đơn hàng và quy định ghi nhận doanh thu của Shopee.

• Tiền được chuyển về tài khoản ngân hàng: phụ thuộc vào hình thức thanh toán, thời điểm gửi yêu cầu và quá trình xử lý giao dịch.

Vì vậy, nếu đơn hàng đã hoàn thành nhưng tiền chưa về ngân hàng, bạn nên kiểm tra trước xem doanh thu đã được ghi nhận vào Số dư TK Shopee hay chưa.

2. Điều kiện để rút tiền Shopee về tài khoản ngân hàng

Trước khi thực hiện yêu cầu thanh toán, người bán cần đáp ứng hai điều kiện cơ bản theo hướng dẫn của Shopee:

Thứ nhất, cập nhật ứng dụng Shopee lên phiên bản mới nhất. Việc sử dụng phiên bản hiện hành giúp bạn truy cập các chức năng thanh toán theo giao diện được hỗ trợ.

Thứ hai, liên kết tài khoản Shopee với tài khoản ngân hàng. Tài khoản ngân hàng cần được thiết lập chính xác để Shopee có thể chuyển tiền theo yêu cầu.

Shopee cho phép người dùng có số dư trong Số dư TK Shopee yêu cầu thanh toán. Nếu có nhiều tài khoản ngân hàng được liên kết, người bán có thể chọn tài khoản mong muốn khi thực hiện yêu cầu, theo hướng dẫn của Shopee.

3. Shopee có những hình thức rút tiền nào?

Shopee cung cấp hai hình thức thanh toán từ Số dư TK Shopee: thanh toán tự động và thanh toán thủ công. Mỗi hình thức phù hợp với nhu cầu quản lý dòng tiền khác nhau.

Tiêu chí	Thanh toán tự động	Thanh toán thủ công
Cách thực hiện	Thiết lập để Shopee thanh toán theo lịch	Người bán chủ động gửi yêu cầu
Thời điểm yêu cầu	Theo lịch thanh toán đã thiết lập	Có thể gửi yêu cầu bất kỳ lúc nào
Thời điểm chuyển tiền	Theo lịch thanh toán của Shopee	Phụ thuộc thời điểm gửi yêu cầu
Phù hợp với	Người muốn nhận tiền theo lịch định kỳ	Người muốn chủ động lựa chọn thời điểm rút tiền

3.1. Cách rút tiền Shopee tự động

Thanh toán tự động phù hợp với người bán muốn tiền được chuyển về tài khoản ngân hàng theo lịch định kỳ, hạn chế việc phải chủ động tạo yêu cầu mỗi lần.

Bạn có thể thực hiện theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Truy cập mục Số dư TK Shopee.

Bước 2: Chọn Yêu cầu thanh toán.

Bước 3: Chọn số lần thanh toán mong muốn theo các tùy chọn Shopee cung cấp.

Bước 4: Kiểm tra lại thiết lập và xác nhận theo hướng dẫn trên ứng dụng.

Theo tài liệu Shopee, người bán có thể lựa chọn lịch thanh toán định kỳ, trong đó có phương án thanh toán hai lần mỗi tháng hoặc một lần mỗi tháng. Lịch cụ thể cần được kiểm tra trực tiếp trong giao diện Shopee tại thời điểm thiết lập.

Sau khi hoàn tất thiết lập, hãy theo dõi lịch thanh toán và lịch sử giao dịch để kiểm tra các khoản tiền được chuyển về ngân hàng.

3.2. Cách rút tiền Shopee thủ công

Nếu muốn chủ động thời điểm yêu cầu thanh toán, người bán có thể sử dụng hình thức thủ công.

Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập mục Số dư TK Shopee.

Bước 2: Vào mục Cài đặt.

Bước 3: Nhập giá trị thanh toán theo nhu cầu và các tùy chọn hệ thống cho phép.

Bước 4: Kiểm tra thông tin yêu cầu, tài khoản ngân hàng nhận tiền và nhấn Đồng ý để xác nhận.

Sau khi gửi yêu cầu, hãy theo dõi trạng thái giao dịch và tài khoản ngân hàng. Trước khi xác nhận, bạn nên kiểm tra kỹ số tiền và thông tin nhận tiền vì theo hướng dẫn Shopee, lệnh yêu cầu thanh toán không thể điều chỉnh hoặc hủy sau khi gửi.

4. Phí rút tiền Shopee là bao nhiêu?

Theo thông tin Shopee cung cấp, người dùng được miễn phí rút tiền một lần mỗi tháng. Từ lần rút thứ hai trong tháng, phí áp dụng là 10.800 đồng/lần, đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (GTGT).

Mức phí này áp dụng không phân biệt người bán sử dụng hình thức thanh toán tự động hay thủ công.

Nội dung	Mức áp dụng
Lần rút đầu tiên trong tháng	Miễn phí
Từ lần rút thứ hai trong tháng	10.800 đồng/lần
Hình thức áp dụng	Thanh toán tự động và thủ công
Thuế GTGT	Đã bao gồm trong mức phí

Ví dụ: Nếu bạn thực hiện ba lần rút tiền trong cùng một tháng và các giao dịch đều thuộc diện áp dụng mức phí trên, lần đầu tiên được miễn phí, hai lần tiếp theo chịu phí 10.800 đồng/lần. Tổng phí rút tiền trong tháng là 21.600 đồng.

Khi số tiền thực nhận thấp hơn số tiền đã yêu cầu, hãy kiểm tra lịch sử giao dịch và phí rút tiền trước khi xác định nguyên nhân. Mức phí và điều kiện áp dụng nên được đối chiếu với thông báo mới nhất trên Shopee.

5. Hạn mức rút tiền Shopee mới nhất

Từ ngày 01/10/2026, Shopee tăng hạn mức rút tiền tối đa trong ngày từ 300 triệu đồng lên 500 triệu đồng/ngày.

Đây là thay đổi quan trọng đối với các shop có doanh thu lớn hoặc cần chuyển một khoản tiền đáng kể về tài khoản ngân hàng để phục vụ hoạt động kinh doanh.

Theo thông tin Shopee công bố:

• Hạn mức yêu cầu thanh toán tối đa: 500 triệu đồng/ngày.

• Với yêu cầu rút tiền tối đa 500 triệu đồng/giao dịch, Shopee có thể chủ động tách thành hai giao dịch để chuyển tiền qua NAPAS.

• Việc tách giao dịch này không làm phát sinh thêm phí rút tiền cho người bán.

Người bán nên kiểm tra hạn mức hiển thị trên tài khoản và các điều kiện áp dụng tại thời điểm gửi yêu cầu. Không nên mặc định hạn mức cũ 300 triệu đồng/ngày vẫn còn hiệu lực sau ngày 01/10/2026.

6. Rút tiền Shopee bao lâu thì nhận được?

Thời gian nhận tiền phụ thuộc vào hình thức thanh toán và thời điểm gửi yêu cầu.

Với thanh toán thủ công

Theo hướng dẫn Shopee, thời điểm chuyển khoản được xác định theo giờ gửi yêu cầu:

• Gửi trước 17 giờ: tiền dự kiến được chuyển trong cùng ngày.

• Gửi sau 17 giờ: tiền dự kiến được chuyển vào ngày tiếp theo.

Shopee cũng cho biết số tiền yêu cầu thanh toán thường được ghi nhận vào tài khoản ngân hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi tạo lệnh rút tiền. Tuy nhiên, một số trường hợp cần ngân hàng xử lý hoặc xác minh thêm thông tin có thể kéo dài khoảng 3–4 ngày làm việc.

Với thanh toán tự động

Tiền được chuyển theo lịch thanh toán mà người bán thiết lập và lịch xử lý của Shopee. Vì vậy, người bán cần kiểm tra lịch thanh toán đã chọn thay vì áp dụng mốc trước hoặc sau 17 giờ của hình thức thủ công.

Lưu ý: Các mốc trên là thời gian theo hướng dẫn Shopee, không phải cam kết rằng mọi giao dịch đều được ghi có đúng cùng một thời điểm. Thời gian thực tế có thể thay đổi tùy tình trạng giao dịch và quá trình xử lý của ngân hàng.

7. Vì sao tiền rút từ Shopee chưa về tài khoản ngân hàng?

Nếu đã gửi yêu cầu thanh toán nhưng chưa nhận được tiền, bạn có thể kiểm tra lần lượt các trường hợp sau.

7.1. Yêu cầu thanh toán chưa đến thời điểm xử lý

Nếu gửi yêu cầu thủ công sau 17 giờ, tiền dự kiến được chuyển vào ngày tiếp theo. Với thanh toán tự động, bạn cần kiểm tra lịch thanh toán đã thiết lập.

7.2. Thông tin tài khoản ngân hàng không chính xác

Nếu thông tin tài khoản ngân hàng không chính xác, ngân hàng có thể hủy giao dịch và Shopee sẽ gửi thông báo cho người bán.

Trong trường hợp này, hãy cập nhật lại thông tin tài khoản ngân hàng trên ứng dụng Shopee và liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng của Shopee để được hướng dẫn. Sau khi giao dịch bị hủy, bạn có thể thực hiện lại yêu cầu thanh toán.

7.3. Ngân hàng cần thêm thời gian xử lý

Một số giao dịch cần xác minh thông tin hoặc xử lý thêm từ phía ngân hàng, khiến thời gian nhận tiền kéo dài khoảng 3–4 ngày làm việc theo lưu ý của Shopee.

Nếu đã vượt quá thời gian dự kiến, hãy kiểm tra trạng thái giao dịch trên Shopee và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác minh.

7.4. Số tiền nhận được thấp hơn số tiền yêu cầu

Trước tiên, hãy kiểm tra xem giao dịch có phát sinh phí rút tiền hay không. Theo chính sách được nêu trong tài liệu Shopee, từ lần rút thứ hai trong tháng, phí là 10.800 đồng/lần, áp dụng cho cả thanh toán tự động và thủ công.

Nếu đã nhận tiền vào tài khoản ngân hàng nhưng Số dư TK Shopee chưa được cập nhật tương ứng, Shopee khuyến nghị người bán không tạo thêm lệnh rút tiền mới cho đến khi số dư được cập nhật.

7.5. Lệnh thanh toán đã bị hủy

Nếu ngân hàng hủy giao dịch do thông tin nhận tiền không chính xác, người bán cần cập nhật lại thông tin và kiểm tra thông báo từ Shopee. Lệnh yêu cầu thanh toán đã gửi không thể điều chỉnh hoặc hủy theo cách thông thường; sau khi giao dịch bị hủy, người bán mới có thể thực hiện yêu cầu khác.

8. Cần lưu ý gì khi rút tiền Shopee?

Để hạn chế lỗi giao dịch và chủ động quản lý dòng tiền, người bán nên lưu ý một số điểm sau:

• Kiểm tra thông tin ngân hàng trước khi xác nhận: đảm bảo thông tin nhận tiền chính xác và tài khoản đã được liên kết.

• Cân nhắc thời điểm rút tiền: nếu sử dụng thanh toán thủ công, hãy lưu ý mốc 17 giờ để dự kiến thời gian chuyển khoản.

• Theo dõi phí rút tiền: lần rút thứ hai trở đi trong tháng có thể phát sinh phí 10.800 đồng/lần theo chính sách Shopee nêu trên.

• Không tạo lệnh mới khi giao dịch trước chưa được cập nhật: nếu tiền đã về ngân hàng nhưng Số dư TK Shopee chưa thay đổi, hãy chờ cập nhật và kiểm tra trạng thái giao dịch.

• Chỉ sử dụng công cụ và kênh hỗ trợ đáng tin cậy: không cung cấp thông tin đăng nhập, dữ liệu doanh thu hoặc thông tin tài khoản cho các bên thứ ba không rõ nguồn gốc.

Nếu gặp vấn đề với giao dịch, người bán nên liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng Shopee và cung cấp thông tin cần thiết để được kiểm tra.

9. Quản lý doanh thu và đơn hàng Shopee hiệu quả hơn với BigSeller

Rút tiền về ngân hàng là một bước trong quy trình quản lý tài chính của shop. Để chủ động hơn trong hoạt động kinh doanh, người bán cũng cần theo dõi đơn hàng, doanh thu và tình hình vận hành thường xuyên, đặc biệt khi quản lý nhiều shop hoặc bán hàng trên nhiều sàn thương mại điện tử.

BigSeller là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh, hỗ trợ người bán tập trung quản lý đơn hàng và dữ liệu vận hành trên một hệ thống. Khi kết hợp việc theo dõi dữ liệu đơn hàng với kiểm tra giao dịch thanh toán trực tiếp trên Shopee, người bán có thể thuận tiện hơn trong việc đối chiếu hoạt động kinh doanh.

Cần lưu ý rằng BigSeller hỗ trợ quản lý dữ liệu vận hành, không thay thế hệ thống thanh toán của Shopee và không trực tiếp quyết định thời điểm tiền được chuyển về ngân hàng. Người bán vẫn cần căn cứ vào Số dư TK Shopee, lịch sử giao dịch và thông báo chính thức từ Shopee để xác nhận tình trạng thanh toán.

10. Câu hỏi thường gặp về cách rút tiền Shopee

Rút tiền Shopee có mất phí không?

Người bán được miễn phí rút tiền một lần mỗi tháng. Từ lần rút thứ hai trong tháng, phí là 10.800 đồng/lần, đã bao gồm thuế GTGT, theo thông tin Shopee cung cấp.

Hạn mức rút tiền Shopee là bao nhiêu?

Từ ngày 01/10/2026, hạn mức rút tiền tối đa được Shopee công bố là 500 triệu đồng/ngày. Với yêu cầu tối đa 500 triệu đồng/giao dịch, Shopee có thể tách thành hai giao dịch chuyển khoản mà không phát sinh thêm phí rút tiền.

Rút tiền Shopee trước 17 giờ thì bao lâu nhận được?

Với hình thức thanh toán thủ công, yêu cầu gửi trước 17 giờ dự kiến được chuyển trong cùng ngày. Thời gian ghi có thực tế còn phụ thuộc quá trình xử lý của ngân hàng.

Rút tiền Shopee sau 17 giờ thì khi nào nhận được?

Theo hướng dẫn Shopee, yêu cầu thanh toán thủ công gửi sau 17 giờ dự kiến được chuyển vào ngày tiếp theo. Một số giao dịch cần xác minh thêm có thể mất khoảng 3–4 ngày làm việc.

Có thể hủy yêu cầu rút tiền Shopee sau khi gửi không?

Theo hướng dẫn Shopee, lệnh yêu cầu thanh toán không thể điều chỉnh hoặc hủy sau khi gửi. Nếu ngân hàng hủy giao dịch do thông tin tài khoản không chính xác, người bán có thể cập nhật lại thông tin và thực hiện yêu cầu mới sau khi giao dịch trước bị hủy.

Vì sao tiền đã về ngân hàng nhưng Số dư TK Shopee chưa cập nhật?

Có thể dữ liệu số dư chưa được cập nhật kịp thời. Shopee khuyến nghị người bán không tạo lệnh rút tiền mới cho đến khi số dư được cập nhật. Nếu tình trạng kéo dài, hãy liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng Shopee để được kiểm tra.

Kết luận

Để rút tiền Shopee về tài khoản ngân hàng, người bán có thể chọn thanh toán tự động theo lịch định kỳ hoặc thanh toán thủ công khi cần chủ động thời điểm gửi yêu cầu. Trước khi rút, hãy đảm bảo tài khoản ngân hàng đã liên kết chính xác, kiểm tra phí và hạn mức, đồng thời theo dõi trạng thái giao dịch sau khi xác nhận.

Các thông tin quan trọng cần nhớ là hạn mức tối đa 500 triệu đồng/ngày từ ngày 01/10/2026, miễn phí rút tiền một lần mỗi tháng và phí 10.800 đồng/lần từ lần rút thứ hai theo tài liệu Shopee được tham khảo trong bài viết.

Khi quản lý nhiều shop hoặc nhiều kênh bán hàng, việc theo dõi dữ liệu đơn hàng và doanh thu có hệ thống, kết hợp với đối chiếu giao dịch trực tiếp trên Shopee, sẽ giúp người bán kiểm soát dòng tiền và vận hành kinh doanh chủ động hơn.